Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei HausBotUp GmbH ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

1. Verantwortliche Stelle

HausBotUp GmbH
Technoparkstrasse 1, 8005 Zürich, Schweiz
UID: CHE-847.216.530
E-Mail: kontakt@HausBotUp.com
Telefon: +41 44 589 62 47

2. Erhobene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unser Kontaktformular nutzen
• uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren
• eine Bestellung aufgeben oder einen Smart-Service buchen
• unsere Website besuchen (inkl. technischer Zugriffsdaten)

Insbesondere verarbeiten wir folgende Daten:

• Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Zahlungs- und Vertragsdaten, Support-Historie
• IP-Adresse, Gerätetyp, Browserdaten, ggf. Standort

3. Zweck der Datenverarbeitung

• Bereitstellung und Personalisierung unserer Dienste
• Kundensupport und Kommunikation
• Vertragsabwicklung, Abrechnung und Rückfragen
• Sicherheit und Missbrauchsprävention
• Marketingzwecke – nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

4. Rechtsgrundlagen

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von:

• Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 revDSG
• Vertraglicher Erfüllung oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
• Berechtigten Interessen an Betriebsfähigkeit & Sicherheit

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an:

• Hosting- und IT-Partner mit Sitz in der Schweiz oder EU
• Zahlungsdienstleister (z. B. TWINT, PostFinance, Stripe)
• Rechtliche und steuerliche Berater bei Bedarf
• Weitere Dritte nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

6. Speicherdauer & Löschung

Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, es sei denn gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre gem. OR Art. 958f) bestehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben gemäß revDSG und DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (bei DSGVO anwendbar)
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
• Widerruf bereits erteilter Einwilligungen
• Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde (z. B. EDÖB)

8. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website nutzt folgende Cookies:

• Technisch notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen
• Analyse-Cookies: z. B. Google Analytics – nur mit Einwilligung
• Marketing-Cookies: Für Werbemaßnahmen – nur wenn Sie zustimmen

Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit im Banner oder über den Browser ändern.

9. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit SSL-Verschlüsselung, Zugriffsmanagement und sicheren Servern innerhalb der Schweiz und EU. Mitarbeitende sind vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet.

10. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei rechtlichen oder technischen Änderungen aktualisiert werden. Die jeweils gültige Version finden Sie unter hausbotup.com. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktiv.

11. Zusätzliche Hinweise für EU-Bürger:innen (DSGVO)

Für Besucher:innen aus der EU gilt zusätzlich die DSGVO. Bei Datenübermittlungen in Drittländer (außerhalb EU/CH) setzen wir geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln ein.

Datenschutzanfragen im Sinne der DSGVO richten Sie bitte an:
kontakt@HausBotUp.com